Manual de Políticas y Procedimientos

Procedimientos de buenas prácticas y concientización COVID-19

El objetivo es establecer e implementar un proceso seguro, controlado y gradual de reapertura de negocios ante la contingencia de salud, de esta manera mitigar el riesgo y promover acciones preventivas entre todo el personal y los usuarios de los servicios de las empresas y establecimientos aplicables, para disminuir las infecciones respiratorias, tales como el COVID-19.

 

El manual incluye acciones específicas relacionadas:

  • Condiciones y actuación generales durante la jornada.
  • Medidas precautorias durante el servicio.
  • Medidas personales de salud e higiene.
  • Control de ingreso y egreso a las instalaciones de la empresa.
  • Limpieza y mantenimiento de las instalaciones de la empresa.
  • Medidas para la entrega de servicios a domicilio.
  • Uso de elevadores y escaleras.
  • Sana distancia.
  • Recepción de mercancías.
  • Especificaciones para empresa que cuentan con servicio de transporte de personal.

Giros Comerciales

Puedes revisar la información de cada Giro Comercial que manejamos y ver si tu Comercio entra en alguno de ellos.

Seleccione un giro comercial

Peluquerías, Estéticas, Barberías y Salones de belleza

ALCANCE
Este procedimiento es de alcance a todas las empresas o establecimientos dedicados a prestar servicios de peluquerias, salones de belleza, esteticas y barberias.

Hoteles

DEFINICIÓN
Un hotel es un edificio planificado y acondicionado para otorgar servicios de alojamiento a las personas y que permite a los visitantes sus desplazamientos. Los hoteles proveen a los huéspedes de servicios adicionales como restaurantes, bares, piscinas y guardería, etc.

ALCANCE
Hoteles de ciudad o urbanos, Hoteles de aeropuerto, Hoteles low cost, Hoteles de playa (resorts), Hoteles de naturaleza, Apartamentos o apartahoteles, Albergues turísticos, Hoteles familiares, Hoteles posada, Hoteles monumento, Moteles, Hoteles balneario, Hoteles casino, Hoteles clubes, Hoteles deportivos, Hoteles gastronómicos, Hoteles de montaña, Hoteles boutique, Hoteles de negocios, Hoteles de temporada, Hoteles rústicos, Hotel hospital.

Centro de entrenamiento fitness (Gimnasios boutique)

DEFINICIÓN
Es un espacio creado para fomentar estilos de vida saludable a través de la actividad física, desarrollando y fortaleciendo valores como la disciplina, el trabajo en equipo, la solidaridad, la autoestima, el trabajo bien hecho a través de clases guiadas por profesionales en el área.

ALCANCE
Gimnasio boutique de maximo 200m2 de: Entrenamiento Funcional, Bodyjam, TRX, Crossfit, Bodypump, Power-Jump, Aerobox, Taebo, Zumba, Spinning, Stretching, Step, Pilates, Aerobics, Yoga, Fitball, Boxeo, BodyAttack, BodyBalance, BodyComba,Calistenia, Sliding.

Oficinas

DEFINICIÓN
Es la estructura física o en su efecto un local, destinado a algún trabajo, el cual puede tener distintas formas de organización y de distribución del espacio de acuerdo a la cantidad de trabajadores y a su función.

ALCANCE
Oficina de asesoría, Oficina de importacion y exportacion, Oficina de reclutamiento de personal, Oficina de renta de autos, Oficina de seguridad privada, Oficina de seguros y fianzas, Oficina de servicios financieros, oficina de venta de casas, Oficina de crédito y cobranzas, Oficina de publicidad, oficina de bienes y raices,

Oficina de trámites fiscales, Oficina-renta de maquinaria y equipo agropecuario, pesquero y para la industria manufacturera, Oficina de diseño gráfico y publicidad (marketing), Oficina de asociaciones y organizaciones civiles, Oficina de clubes o ligas de aficionados, Oficina de cultivo de otras semillas o leguminosas, Oficina de correo, Oficina de grutas, parques naturales y otros sitios del patrimonio cultural de la nación,

Oficina de otros servicios de orientación y trabajo social prestados por el sector privado, Oficina de silvicultura, Oficina de trámites, Oficina de ventas, Oficina otros servicios de reservaciones.

Restaurantes

DEFINICIÓN
Es un establecimiento de servicio, en el mayor de los casos públicos, donde se paga por la comida y bebida, en menú o a la carta, a precios estipulados y a unas horas indicadas.

ALCANCE
Restaurante Gourmet, Restaurante De especialidad, Restaurante Familiar, Restaurante Buffet, Restaurante de comida rápida, Restaurante temático, Restaurante para llevar, Restaurante de autor, Restaurante fusión.

Almacenes y Bodegas

 

Este documento hace referecia a todas las empresas con instalaciones con actividades de almacenamiento de mercancias tales como bodegas y/o almacenes.

Centro de aprendizaje

DEFINICIÓN
Es una zona definida del salón de clase que se organiza sobre un solo tópico, tema o actividad en donde los estudiantes practican, ensayan o profundizan una habilidad o un conocimiento.

ALCANCE
Academia de arte, Academia de ballet, Academia de belleza, Academia de computación, Academia de danza, Academia de futbol, Academia de idiomas, Academia de ingles, Academia de música, Academia de teatro y Escuela de artes marciales.

Comercios minoristas

DEFINICIÓN
Este procedimiento es de alcance a todas las empresas o establecimientos dedicados a prestar servicios de ventas Abarrotes, papelerías, tortillerías, boutiques, ferreterías, establecimientos dedicados a la venta de artículos demostrador.

Talleres

ALCANCE
El presente documento tiene es aplicable a todos los establecimientos denominados como ‘’talleres’’ es el espacio en el que se realiza un trabajo, manual o mecánico.

Peluquerías, Estéticas, Barberías y Salones de belleza

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ALCANCE
Este procedimiento es de alcance a todas las empresas o establecimientos dedicados a prestar servicios de peluquerías, salones de belleza, estéticas y barberías.

Hoteles

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DEFINICIÓN
Un hotel es un edificio planificado y acondicionado para otorgar servicios de alojamiento a las personas y que permite a los visitantes sus desplazamientos. Los hoteles proveen a los huéspedes de servicios adicionales como restaurantes, bares, piscinas y guardería, etc.

ALCANCE
Hoteles de ciudad o urbanos, Hoteles de aeropuerto, Hoteles low cost, Hoteles de playa (resorts), Hoteles de naturaleza, Apartamentos o apartahoteles, Albergues turísticos, Hoteles familiares, Hoteles posada, Hoteles monumento, Moteles, Hoteles balneario, Hoteles casino, Hoteles clubes, Hoteles deportivos, Hoteles gastronómicos, Hoteles de montaña, Hoteles boutique, Hoteles de negocios, Hoteles de temporada, Hoteles rústicos, Hotel hospital.

Centros de entrenamiento fitness (Gimnasios boutique)

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DEFINICIÓN
Es un espacio creado para fomentar estilos de vida saludable a través de la actividad física, desarrollando y fortaleciendo valores como la disciplina, el trabajo en equipo, la solidaridad, la autoestima, el trabajo bien hecho a través de clases guiadas por profesionales en el área.

ALCANCE
Gimnasio boutique de máximo 200m2 de: Entrenamiento Funcional, Bodyjam, TRX, Crossfit, Bodypump, Power-Jump, Aerobox, Taebo, Zumba, Spinning, Stretching, Step, Pilates, Aerobics, Yoga, Fitball, Boxeo, BodyAttack, BodyBalance, BodyComba,Calistenia, Sliding.

Oficinas

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DEFINICIÓN
Es la estructura física o en su efecto un local, destinado a algún trabajo, el cual puede tener distintas formas de organización y de distribución del espacio de acuerdo a la cantidad de trabajadores y a su función.

ALCANCE
Oficina de asesoría, Oficina de importación y exportación, Oficina de reclutamiento de personal, Oficina de renta de autos, Oficina de seguridad privada, Oficina de seguros y fianzas, Oficina de servicios financieros, oficina de venta de casas, Oficina de crédito y cobranzas, Oficina de publicidad, oficina de bienes y raíces, Oficina de trámites fiscales, Oficina-renta de maquinaria y equipo agropecuario, pesquero y para la industria manufacturera, Oficina de diseño gráfico y publicidad (marketing), Oficina de asociaciones y organizaciones civiles, Oficina de clubes o ligas de aficionados, Oficina de cultivo de otras semillas o leguminosas, Oficina de correo, Oficina de grutas, parques naturales y otros sitios del patrimonio cultural de la nación, Oficina de otros servicios de orientación y trabajo social prestados por el sector privado, Oficina de silvicultura, Oficina de trámites, Oficina de ventas, Oficina otros servicios de reservaciones.

Restaurantes

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DEFINICIÓN
Es un establecimiento de servicio, en el mayor de los casos públicos, donde se paga por la comida y bebida, en menú o a la carta, a precios estipulados y a unas horas indicadas.

ALCANCE
Es un establecimiento de servicio, en el mayor de los casos públicos, donde se paga por la comida y bebida, en menú o a la carta, a precios estipulados y a unas horas indicadas.

Almacenes y Bodegas

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Este documento hace referencia a todas las empresas con instalaciones con actividades de almacenamiento de mercancías tales como bodegas y/o almacenes.

Centro de aprendizaje

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DEFINICIÓN
Es una zona definida del salón de clase que se organiza sobre un solo tópico, tema o actividad en donde los estudiantes practican, ensayan o profundizan una habilidad o un conocimiento.

ALCANCE
Academia de arte, Academia de ballet, Academia de belleza, Academia de computación, Academia de danza, Academia de futbol, Academia de idiomas, Academia de ingles, Academia de música, Academia de teatro y Escuela de artes marciales.

Comercios minoristas

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DEFINICIÓN
Este procedimiento es de alcance a todas las empresas o establecimientos dedicados a prestar servicios de ventas Abarrotes, papelerías, tortillerías, boutiques, ferreterías, establecimientos dedicados a la venta de artículos demostrador.

Talleres

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ALCANCE
El presente documento tiene es aplicable a todos los establecimientos denominados como ‘’talleres’’ es el espacio en el que se realiza un trabajo, manual o mecánico.

Manual de Políticas y Procedimientos, Procedimiento buenas prácticas y concientización COVID 19

El objetivo es establecer e implementar un proceso seguro, controlado y gradual de reapertura de negocios ante la contingencia de salud, de esta manera mitigar el riesgo y promover acciones preventivas entre todo el personal y los usuarios de los servicios de las empresas y establecimientos aplicables, para disminuir las infecciones respiratorias, tales como el COVID-19.


Manual de Políticas y Procedimientos, Procedimiento buenas prácticas y concientización COVID 19

El objetivo es establecer e implementar un proceso seguro, controlado y gradual de reapertura de negocios ante la contingencia de salud, de esta manera mitigar el riesgo y promover acciones preventivas entre todo el personal y los usuarios de los servicios de las empresas y establecimientos aplicables, para disminuir las infecciones respiratorias, tales como el COVID-19.


Infografías

Ponemos a su disposición las siguientes infografías referentes a las medidas de salud e higiene.

Sello de Confianza

El sello ofrecerá confiabilidad a los consumidores de que  puedan realizar sus compras o servicios en los establecimientos de las Micro, Pequeñas y Medidas (MIPYMES) empresas afiliadas al Manual General De Políticas Y Procedimientos, Procedimiento Buenas Prácticas Y Concientización Covid 19 y verificadas por el Tijuana Contigo.

Asimismo transmitirá seguridad a los clientes al garantizar el cumplimiento de las medidas de prevención a la salud generando confianza. Este aumento de la confianza se traducirá en un incremento en las ventas de las empresas afiliadas.

Además el sello brindará un reconocimiento a las empresas por su responsabilidad al haber implementado las medidas de prevención en sus modelos de trabajo.

¿Qué ofrecemos a las empresas que se afilian al sello?

BENEFICIOS

  • Brindar los correctos procedimientos del Manual General De Políticas Y Procedimientos, Procedimiento Buenas Prácticas Y Concientización Covid 19 y verificadas por el Tijuana Contigo, mejorando los estándares en materia de higiene, garantizando la seguridad del personal, clientes y proveedores.
  • Nuestro manal ayudará a las empresas adheridas a cumplir con las normas oficiales relativas a la prevención de enfermedades respiratorias.
  • Bridar seguridad y confianza a sus clientes.
  • Publicidad a las empresas adheridas en nuestras redes sociales y sitio web.
  • Utilización del logo sello en sus diversos materiales de marketing que ofrece una imagen de confianza.
  • Obtención de señalética informativa para tus clientes, empleados y proveedores.

¿Ya cuentas con tu sello de confianza?

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